Home
entries friends calendar user info Консалтинговая группа "Лекс" Previous Previous
Константин Тютюнов
Add to Memories
Tell a Friend
Требование к исполнителю при процессном подходе

Считается, что внедрение процессного подхода приводит к понижениию требований к квалификации рядового персонала (исполнителей). Такая точка зрения звучит во многих материалах. Думаю, что так происходит далеко не всегда.


Таким образом можно сказать, что с помощью внедрения процессного подхода удается регулировать уровень требований к "рядовому персоналу". При этом можно как повысить требования, так и понизить.

Tags:

Add to Memories
Tell a Friend
Двухэтапный жизненный цикл инвестиционных проектов

Многие авторитеты настойчиво рекомендуют фирмам развивать креативность, дабы не отстать в конкурентной борьбе. Придумывание новых продуктов, рынков сбыта и даже бизнесов – становиться чуть ли не повседневной обязанностью современного менеджера. Но в любой компании найдется «упертый консерватор», который твердит что-то типа: «На Ваши идеи денег не напасешься! Кто все это делать будет? Да это же десятки нехилых проектов! Да большая часть этих идей не имеет никакой перспективы! Прожектеры на нашу голову!». Знакомо?

 

Довольно давно я где-то услышал, что в Гугл практикуют 45 дневное ограничение длительности для всех проектов. Точнее, перед полноценной разработкой нового сервиса они требуют от проекта-кандидата за 45 дней пройти «проверку рынком». Если новый сервис не приглянулся потребителю или просто не успел пройти проверку, то проект его создания безжалостно «убивают». Если успел получить положительный отклик рынка, то проект запускается на полноценную разработку. Идея понятна, но, к сожалению, я так и не нашел первоисточника информации и серьезного описания методологии Гугл. Ее же потенциал с точки зрения эффективности проектного процесса в компании будоражил воображение. Особенно в части решения конфликта «креативщиков» и «упертых консерваторов».

 

И вот, наконец, наткнулся на статью по этой теме: «Более рациональный подход к разработке новых продуктов»*. Предлагаю Вашему вниманию основные идеи, которые я почерпнул.


Основные выводы:

1. Для повышения эффективности проектного процесса в Вашей компании, имеет смысл сделать процесс двух фазным: отбор перспективных кандидатов и создание успешного продукта.

2. Цель первого этапа – четко определить вероятность успеха проекта-кандидата за счет объективных исследований. На втором этапе должна повышаться ценность продукта проекта для потребителя за счет разработки и продвижения.

3. Для отбора перспективных проектов-кандидатов можно создать отдельное подразделение. Это обеспечит качество отбора за счет относительной независимости исполнителей, четкой целенаправленности, особой системы мотивации, подбора подходящих сотрудников.

4. Основные ошибки, с которыми должен справиться предложенный подход: неоправданная поддержка неудачных проектов, несмотря на признаки бесперспективности и неоправданное прекращение потенциально удачных проектов, из-за отсутствия признаков перспективности на первых этапах.
5. Переход на такой подход обоснован, если традиционный способ выполнения работ делает успешными не более 10-20% из потока проектов. При этом поток проектов позволяет быстро и недорого отбирать 20-40% перспективных кандидатов, 70-90% из которых станут успешными. Затраты на такой отбор не должны превышать 20% от полной стоимости проекта.

P. S. Обычно в русском варианте материалы HBR появляются всего на 2-3 месяца позже. Рекомендую дождаться выхода оригинала статьи в русской версии и прочесть. 

Tags: ,

Add to Memories
Tell a Friend
Критическое мышление в эпоху информационного потопа
Сегодня в мире издается более 3000 новых книг ежедневно. Если Вы следите за новостями, регулярно смотрите телевизор, читаете газеты или ищете в Интернете, то получаете огромное количество информации о событиях. Считается, что за неделю у вас будет информации больше, чем пару сотен лет назад узнавал средний человек за всю жизнь. Количество информации, накопленное человечеством, растет невероятными темпами. Удвоение ее количества происходит ежегодно (по некоторым оценкам каждых 6, а то и 3 месяца). Такая тенденция порождает очевидные сложности.


Очень жаль, что в моем ВУЗе не преподавался курс «критического мышления». Он бы сильно повысил мою «информационную» эффективность. Не раз сталкивался с подобными сожалениями. Но, как говорится, никогда не поздно взять свою в свои руки бразды совершенствования себя «любимого». А материалов по применению логики в сети попадается немало, в том числе и описанная в заметке книга. Зачем нам навыки критического мышления? Оцените фотографию:


На ней изображено оптоволокно нового поколения. Через эту микроскопическую нитку одновременно может общаться по телефону вся наша страна (сотни миллионов человек). Или за секунду можно прокачать данные по объему сравнимые с двумя тысячами компакт дисков. Успехи современной технологии впечатляют! Но хотелось бы еще научить себя справляться с современными потоками данных. Чтобы эти океаны информации смогли с легкостью пройти в "угольное ушко" наших способностей к восприятию, понимаю, запоминанию и полезному воспроизведению. С одной стороны амбициозно и даже нагло, а с другой - остро необходимо.

Tags: ,

Add to Memories
Tell a Friend
Цикл совершенствования Голдратта
Многие считают и вполне справедливо, что работа менеджера это решение проблем. Теория менеджмента предлагает для этого немало подходов и методов. Об одном из них я писал ранее (цикл Деминга). Сейчас хотелось описать еще одну концепцию, которая мне очень нравится – 5 фокусирующих шагов Голдаратта.


Tags: , ,

Add to Memories
Tell a Friend
Основные формы управления

Не так давно мне удалось сформировать часть базовой координатной сетки в разнообразии управленческих инструментов. Предлогаю ее Вашему вниманию.

Выбор подходящей для задачи формы управления существенно повысит эффективность выполнения работ. При разовых работах, которые не требуют специального планирования и сложной организации подойдет командно-распорядительный подход. При разовых, но сложных  работах, где желательно специальное календарное, финансовое и т.д. планирование - применяется проектное управление. Для повторяющихся задач/работ, соответственно, применяется функциональное или процессное управление.


Tags: , ,

Add to Memories
Tell a Friend
Будь осторожен в своих желаниях, потому что они могут исполниться

Многие компании, у которых операционная деятельность является проектной, например, в строительстве или разработке софта, стремятся избавиться от неприятного свойства их бизнеса – неопределенности. Очевидным мотивом является желание повышать эффективность работы.

 

Достаточно разумным вариантом для таких компаний кажется путь постепенной специализации на решении однотипных задач, формирование четкой технологии работ, приучение персонала к жесткому следованию стандарту.

 

Но есть и некоторые последствия такого пути развития, которые, как мне представляется, замечают далеко не все.

Tags: ,

Add to Memories
Tell a Friend
Проектный и процессный подход

Вспомнился поучительный анекдот, рассказанный коллегой.

Приезжает, как-то домой муж из длительной командировки. Жена радостно его встречает, кормит ужином и они отправляются в кровать. Как только начинается самое интересное раздается звонок в дверь. Жена судорожно шепчет: «Это МУЖ!». Мужик хватает вещи и выпрыгивает в окно. А потом только до него доходит: «Если там муж, то кто же я?».

Мораль сей басни: Процедура четко определена, навыки исполнителей хорошо отработаны, но не стандартизированы входы процесса. Или, как сказали бы программисты, сработал принцип GIGO.

При выполнении проекта система управления просто не имеет право слепо запускать стандартные процедуры. Давно хочу для себя и других описать разницу между процессым и проектным подходом в управлении. Об и будет несколько абзацев.

Tags: ,

Add to Memories
Tell a Friend
Управление рисками в проекте

«Наш проект провалился» сообщила менеджер проекта присутствующим на одном из первых совещаний по планированию работ нового проекта. «Прошу Вас, уважаемые коллеги, хорошенько подумать и объяснить мне как такое могло произойти».

 

Неплохое начало? Примерно так в одной из статей Гарвард Бизнес Ревю рекомендуют начинать сессию по анализу рисков проекта и планированию реагирования на них. Достаточно радикально, но ведь перед менеджером проекта стоит непростая задача. Ей требуется заставить участников сессии очередной раз внимательно посмотреть на план проекта, определить его уязвимые места и придумать, что с этим делать. При этом, как правило, люди уже устали от планирования, да и «глаз замылился». Легкий шок весьма способствует…

 

В качестве разминки интеллекта предлагаю подумать над картинкой:



Попробуйте ответить на вопросы:

Что это за склад, и что на нем хранится?

Как такое могло произойти (причина и вероятность)?

Каковы могли быть последствия?

Что должен был делать и не сделал местный менеджер?

Tags: ,

Add to Memories
Tell a Friend
ИСР в стратегическом управлении
Я со своими коллегами, придерживаюсь точки зрения, что в системе управления компанией полезно выделять три уровня управления: стратегический, тактический и операционный.
 

Хотелось бы остановиться подробнее на стратегическом уровне, сформулировать какие инструменты проектного управления тут могут пригодиться.

Tags: , ,

Add to Memories
Tell a Friend
Закон 90 на 90

Есть известный закон управления сроками проекта:


90% объема работ, в среднем, занимает 90% отпущенного времени. 
Завершение 10% работ занимает, как правило, еще 90% времени.

 


Когда очередной раз попался на глаза этот закон, я подумал, что в этой шутке заложена достаточно серьезная мысль и немалый опыт ее автора.

Tags:

profile
Константин Тютюнов
User: [info]tutunov
Name: Константин Тютюнов
calendar
Back April 2008
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930