Home
entries friends calendar user info Консалтинговая группа "Лекс" Previous Previous Next Next
Константин Тютюнов - Будь осторожен в своих желаниях, потому что они могут исполниться
tutunov
[info]tutunov
Add to Memories
Tell a Friend
Будь осторожен в своих желаниях, потому что они могут исполниться

Многие компании, у которых операционная деятельность является проектной, например, в строительстве или разработке софта, стремятся избавиться от неприятного свойства их бизнеса – неопределенности. Очевидным мотивом является желание повышать эффективность работы.

 

Достаточно разумным вариантом для таких компаний кажется путь постепенной специализации на решении однотипных задач, формирование четкой технологии работ, приучение персонала к жесткому следованию стандарту.

 

Но есть и некоторые последствия такого пути развития, которые, как мне представляется, замечают далеко не все.

В итоге, некоторым компаниям удается уменьшать неопределенность своих проектов до минимума. Повышается повторяемость исходных условий, процедур исполнения и гарантированность результата. Уменьшается стресс, расширяются возможности для оптимизации затрат, растет прибыль. Мечта руководителя и исполнителей.

 

Но ведь при выполнении таких условий происходит переход из области проектных работ к процессам. В этой области начинают действовать другие законы управления и конкуренции:
- Менеджеру, как правило, противопоказано прямое вмешательство в исполнение работы по процедуре, даже если он видит явные проблемы. 
- Следует сократить количество менеджеров проектов, может быть, и убрать такую должность, в принципе. 
- Приходится существенно наращивать объем регламентации. Комплекс регламентов должен постоянно анализироваться и пересматриваться. 
- На работу следует набирать менее образованных и квалифицированных исполнителей. 
- Приходится отказываться от заманчивых, но нестандартных запросов рынка. 
- Скорость выполнения работ должна вырасти в разы и постоянно увеличиваться. 
- Стоимость услуг и продуктов должна постоянно падать. 
- Требования к качеству становятся жесточайшими (99,94% качества – это средний уровень). 
- Надо изучать статистические инструменты анализа и контроля. 

Можно перечислять и дальше, но лучше почитать литературу по процессному подходу в управлении и оценить проблемы, которые там ставятся.
 

Помимо того, что далеко не всем по душе требования процессного подхода, довольно часто, руководители просто не замечают, что традиционные проектные инструменты становятся менее эффективными.

Tags: ,

profile
Константин Тютюнов
User: [info]tutunov
Name: Константин Тютюнов
calendar
Back August 2008
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
links
page summary
tags

Advertisement